Jabatan Pembangunan dan Pengurusan Infrastruktur (JPPI) atau nama dahulunya - Jabatan Pembangunan dan Penyenggaraan (JPP), Universiti Utara Malaysia (UUM) beroperasi pada peringkat awalnya sebagai Jawatankuasa Pembangunan yang ditubuhkan pada penghujung tahun 1983 hasil daripada rancangan penubuhan kampus sementara UUM (Kampus Darul Aman di Tanjung Pauh, Jitra Kedah).

Segala pengurusan hal ehwal pembangunan UUM pada masa itu adalah bertempat di sebuah pejabat sementara UUM yang dibuka di Bangunan UMNO Jitra sebelum berpindah ke kampus sementara pada 1984. Pada mulanya, JPP yang hanya terdiri daripada beberapa orang kakitangan mula menjalankan operasi dalam beberapa unit iaitu Unit Awam, Unit Elektrik, Unit Mekanikal, Unit Alam Datar dan Unit Pentadbiran. Pada September 1990, apabila UUM mula berpindah ke kampus tetap di Sintok, unit-unit di JPP kian bertambah secara  berperingkat mengikut keperluan sehingga menjadi sepuluh (10) buah unit pada masa sekarang.

Jabatan Pembangunan dan Penyenggaraan (JPP) seterusnya dijenamakan semula sebagai Jabatan Pembangunan dan Pengurusan Infrastruktur (JPPI) pada tahun 2024 terus memainkan peranan sebagai pemangkin kepada pembangunan Universiti Utara Malaysia. Jabatan ini bertanggungjawab dalam pembangunan dan penyenggaraan bangunan-bangunan akademik, dewan-dewan dan bilik-bilik kuliah, kolej-kolej kediaman pelajar, bangunan-bangunan pentadbiran dan lain-lain lagi serta menyediakan infrastruktur dan kemudahan-kemudahan rekreasi dan pelancongan di sekitar kampus.

Peneraju di dalam Pengurusan Fasiliti

Untuk memudahkan dan memberi perkhidmatan kepada pemegang amanah dengan menggunakan kaedah yang terbaik melalui pengetahuan, komitmen, kemahiran dan integriti modal insan yang tinggi

" Serving Your Needs "

(Memenuhi Keperluan Anda)

Kami Warga JPP Dengan Penuh Tekad dan Iltizam Berikrar Dan Berjanji Akan Mengembeleng Seluruh Tenaga Dan Usaha Kami Bagi Menjalankan Perkhidmatan Secara Profesional, Cemerlang Dan Berkualiti Melalui:

1. Memastikan semua aduan kerosakan yang diterima diambil tindakan mengikut KPI yang ditetapkan;

2. Memastikan kerja-kerja dalam kategori kecemasan diambil tindakan dalam tempoh 24 jam setelah aduan diterima;

3. Memastikan semua pembayaran kepada pembekal dan kontraktor akan dibuat tidak lebih 14 hari bekerja dari tarikh penerimaan dokumen yang lengkap;

4. Merancang projek-projek baru/ubahsuai sekurang-kurangnya 6 bulan dan merekabentuk projek-projek baru/ubahsuai boleh disiapkan bagi:

a) Projek Besar (Bajet: Melebihi RM5j) – 6 bulan

b) Projek Sederhana (Bajet: RM1j – RM5j) – 3 bulan

c) Projek Kecil (Bajet: Kurang RM500K) – 1 bulan

5. Menyediakan spesifikasi tender sesuai dengan peruntukan yang disediakan dan menyediakan dokumen tender dalam jangkamasa seperti berikut:

a) Projek Besar – 3 bulan

b) Projek Sederhana – 2 bulan

c) Projek Kecil – 1 minggu

6. Serta menyiapkan penilaian tender dalam jangka masa seperti berikut:

a) Projek Besar – 3 minggu

b) Projek Sederhana – 2 minggu

c) Projek Kecil – 1 minggu

7. Memastikan urusan perkhidmatan pencucian bangunan, pembersihan longkang dan pemotongan rumput dijalankan mengikut KPI yang ditetapkan dan memenuhi kehendak pelanggan;

8. Memastikan urusan perkhidmatan sisa pepejal dilupuskan ke tapak pelupusan dalam tempoh 24 jam;

9. Memastikan penyelengggaraan landskap kampus taman-taman dan sempadan serta jalan ronda dalam keadaan kemas, bersih dan selamat mengikut KPI yang ditetapkan; dan

10.Memastikan perkhidmatan logistik dan hiasan majlis disiapkan sehari sebelum majlis dan memenuhi kehendak pelanggan berdasarkan kepada prosedur berkaitan.